총칙
제1조(목적)
1. 본 약관은 (주)마인드프리즘기업연구소기업연구소 (이하 “회사”라 합니다)가 홈페이지(http://www.mindprismlab.com)를(이하 “사이트”라 합니다) 통하여 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 합니다) 및 상품판매 관련 서비스를 이용함에 있어 “이용자”와 “회사”의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ (주)마인드프리즘기업연구소 홈페이지 외 (주)마인드프리즘기업연구소와 계약관계에 있는 온라인 사이트 및 장소, (주)마인드프리즘기업연구소가 주관한 이벤트 등을 통해 상품을 구입하는 거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.
제2조(정의)
1. “사이트”란 (주)마인드프리즘기업연구소가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 “이용자”에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용됩니다.
2. “회사”란 이 약관에 따라 상품(재화 또는 용역)을 제공하는 자를 말합니다.
3. "쿠폰", “선물권”이란 (주)마인드프리즘기업연구소가 발행한 것으로, (주)마인드프리즘기업연구소에서 제공하는 재화 및 용역 중 쿠폰에 명기된 상품을 제공받을 수 있는 교환권을 말합니다.
4. “이용자”란 “사이트”에 접속하여 “회사”가 제공하는 서비스를 받는 “회원”과 “비회원”을 말합니다.
5. “회원”이란 “사이트” 내에서 일정의 가입 절차를 거쳐 개인정보를 제공하고 등록을 마친 자를 의미하며, “회사”의 정보를 지속적으로 제공받으며 “회사”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
6. “비회원”이란 회원 가입 없이 “회사”가 제공하는 서비스를 제한적으로 이용하는 자를 말합니다.
제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
“회사”는 “이용자”가 “사이트” 이용약관의 내용에 대해 「동의한다」 또는 「동의하지 않는다」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
2. “회사”는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “사이트”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
4. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 “이용자”가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 “회사”에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
1. “회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
③ 기타 “회사”가 정하는 업무
3. “회사”가 제공하기로 “이용자”와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 “이용자”에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지 합니다.
4. 전항의 경우 “회사”는 이로 인하여 “이용자”가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
5. “회사”는 특정 구매 행위가 다수 “이용자”의 구매 편의를 헤치거나 비합리적인 구매행위라고 판단하는 경우에 구매수량, 구매방식에 제약을 둘 수 있습니다.
제5조(서비스의 중단)
1. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 기타 “회사”가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
2. “회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “이용자” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 회사간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사”는 제8조에 정한 방법으로 “이용자”에게 통지하고 당초 “회사”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “회사”가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 “이용자”들의 마일리지 또는 적립금 등을 “회사”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 “이용자”에게 지급합니다.
회원가입 계약
제6조(회원가입)
1. “이용자”는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. “회사”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 “이용자” 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 기타 회원으로 등록하는 것이 “회사”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “회사”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. "이용자"가 탈퇴할 경우 "회원"자격을 상실하게 되며, 쿠폰 등 모든 기존의 보유 내역도 함께 소멸됩니다.
3. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
② “사이트”를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “사이트” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 다른 사람의 “사이트” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
④ “사이트”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 회원등록 말소 전에 이를 통지하고, 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
1. “회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. “회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “사이트”게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음 할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
구매계약
제9조(구매신청)
“이용자”는 “사이트” 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사”는 “이용자”가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
② 성명, 법정 생년월일(6자리), 주소, 전화번호, 전자우편주소, 이동전화번호 등의 입력
③ 약관내용, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
④ 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “사이트”의 확인에 대한 동의
⑥ 결제방법의 선택
제10조(계약의 성립)
1. “회사”는 제 9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
② 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “회사” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
3. “회사”의 승낙의 의사표시에는 “이용자”의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11조(지급방법)
“사이트”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.
제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)
1. “회사”는 “이용자”의 구매신청이 있는 경우 “이용자”에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 “이용자”는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "회사”는 배송 전에 “이용자”의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(쿠폰, 선물권 이용)
1. "이용자"는 회사에서 직접 발행한 쿠폰, 선물권으로 쿠폰상 기재된 물품 또는 용역을 제공받을 수 있습니다.
"회사"는 이용자에게 현금 거래자와 동일하게 물품 또는 용역을 제공합니다.
2. "이용자"는 쿠폰, 선물권 구매완료일로부터 1년 이내에 쿠폰을 사용해야 합니다. 그 이후 사용하지 않은 쿠폰은 자동 소멸됩니다.
3. "회사"는 "이용자"가 구입한 쿠폰, 선물권의 도난, 분실에 대해서 책임을 지지 아니하며, 구매자 요청시 해당 쿠폰의 미사용 상태확인 및 본인 확인을 거쳐 쿠폰 번호를 재발급 할 수 있습니다. 다만, 재발급에 따르는 비용은 실비 범위 내에서 이용자가 부담합니다.
4. 쿠폰, 선물권이 위조.변조 기타 부정한 방법으로 발행된 경우, 쿠폰번호 또는 비밀번호가 이용자의 관리 부주의로 외부에 노출되어 중복 사용하고자 하는 경우, 쿠폰번호 또는 비밀번호를 "회사"가 확인할 수 없는 경우 등에 "회사"는 쿠폰의 재발급 및 사용을 거부할 수 있습니다.
"회사"의 고의나 과실에 기인하지 않은 네트워크상의 해킹 등으로 인하여 입은 피해(도난 등을 포함)에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
5. 쿠폰을 사용하기 위해서는 사용자가 직접 (주)마인드프리즘기업연구소 홈페이지(http://www.mindprismlab.com)에 일련의 인증절차를 거쳐 회원가입을 해야 합니다.
6. 쿠폰, 선물권의 환불은 제15조 청약철회 조건에 갈음합니다.
배송, 취소, 환불
제14조(재화 등의 공급)
1. “회사”는 “이용자”와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, “이용자”가 청약을 한 날부터 2 영업일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 이때 “회사”는 “이용자”가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. “회사”는 “이용자”가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 재화 등의 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “회사”가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 “이용자”의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “회사”가 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제15조(환급 및 손해배상)
1. “회사”는 “이용자”가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때 에는 지체 없이 그 사유를 “이용자”에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
2. “회사”가 “이용자”에게 재화 등을 공급하기 위해 진행하는 전체 과정 중 “회사”와 “이용자”사이에서 택배로 보내지는 문서 기타 물건이 분실되어 “회사”가 재화 등의 인도 또는 제공을 할 수 없을 때 “이용자”는 전항에 규정된 환급 외에 손해배상을 청구할 수 있으며, 이때 손해배상의 예정액은 “이용자”가 “회사”에 지급한 재화 등의 대금 상당액으로 합니다. 단 “이용자”가 “이용자”의 추가 부담 없이 “회사”로 부터 기존의 재화 등 공급을 다시 받기를 희망할 경우에는 환급이나 손해배상을 하지 않습니다.
회사와 이용자의 의무사항
제16조(청약철회 등)
1. “회사”와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 “이용자”는 상품이용절차에 따라 정한 다음 각호 1에 해당하는 경우에 청약 철회를 할 수 있습니다.
② 청약을 한 날부터 7일 이내에, 상품(검사지) 미훼손시 배송 및 서비스에 사용된 경비 일부 선 입금 후
② “회사”가 “이용자”에게 상품 2차 배송(보고서) 후
③ “이용자”가 구입 사용(검사지 신청)한 쿠폰, 선물권의 경우
4. 청약 철회 시, 차액이 발생하는 경우에는 "이용자"가 무통장 입금으로 정산 후, 주문 자체를 철회합니다.
제17조(청약철회 등의 효과)
1. “회사”는 “이용자”로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취하며 “회사”가 지정한 날짜에 환급됩니다.
2. “회사”는 위 대금을 환급함에 있어서 “이용자”가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “이용자”가 부담합니다. "회사"는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "회사"가 부담합니다.
4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "회사"는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제18조(개인정보보호)
1. “회사”는 “이용자”의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
② 법정 생년월일(6자리)
③ 전자우편주소
④ 비밀번호(회원의 경우)
⑤ 이동 전화번호(또는 대체할 수 있는 유선 연락처)
⑥ 배송지 주소_상품 주문단계 시 추가 수집
3. 제공된 개인정보는 당해 “이용자”의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “회사”가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
④ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
⑤ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
5. “이용자”는 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. “이용자”가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. “회사”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 “이용자”의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 “이용자”의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. “회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 국세기본법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 및 상품 구매시 서비스의 정상적인 제공을 위해 탈퇴 후 3년까지 개인정보 및 검사결과를 보유할 수 있습니다.
제19조(“회사”의 의무)
1. “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. “회사”는 “이용자”가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 “이용자”의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. “회사”는 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 “이용자"가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. “회사”는 서비스의 질을 향상시키고 “이용자”의 회원혜택 증대를 위해 “”회사“가 운영하는 고객센터의 SMS, 전자우편을 통해 다음과 같은 사항을 신속하게 알릴 수 있습니다.
② 서비스 변경 사항 공지
기타
제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 “회원”에게 있습니다.
2. “회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제21조(이용자의 의무)
“이용자”는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 타인의 정보 도용
3. “회사”에 게시된 정보의 변경
4. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “회사” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “회사” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “사이트”에 공개 또는 게시하는 행위
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
2. “이용자”는 “사이트”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제23조(분쟁해결)
1. “회사”는 “이용자”가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구(고객센터)를 설치․운영합니다.
2. “회사”는 “이용자”로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “이용자”에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 줍니다.
3. “회사”와 “이용자”간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 “이용자”의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조(재판권 및 준거법)
1. “회사”와 “이용자”간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. “회사”와 “이용자”간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제정 2016-03-23